Over SESAN
SESAN is de regionale organisatie voor de ontwikkeling van e-Zorgprojecten voor de regio Ile-de-France. Als coördinator en voorloper voor de implementatie van e-Zorgprojecten in de Parijse regio ondersteunt SESAN haar leden (gezondheids-, sociale en medisch-sociale instellingen, verenigingen en zorgnetwerken, enz.) bij de ontwikkeling van e-Zorg en de implementatie van gedeelde informatiesystemen tussen de verschillende gezondheidsspelers in de regio. Het biedt digitale oplossingen voor het verzamelen, opslaan, verwerken en verspreiden van gezondheidsinformatie in de Parijse regio.
Om haar leden te helpen hun diensten te verbeteren en de interoperabiliteit van hun IT-systemen te vergemakkelijken, heeft SESAN een aanbesteding uitgeschreven voor het hosten en uitbesteden van al haar infrastructuur-diensten, evenals haar oplossingen en samenwerkingsprojecten op regionaal niveau (Terr-eSanté, ENRS-portaal, ROR, enz.).
Door deze raamovereenkomst zijn deze diensten hiermee ook beschikbaar voor de leden van SESAN, die zo kunnen profiteren van HDS-gecertificeerde hosting- en facilitaire diensten voor al hun informatiesystemen of een deel daarvan.
HDS V2: Cruciaal voor veilige gezondheidsdata
HDS-certificering (Health Data Host) is in Frankrijk verplicht voor organisaties die gezondheidsgegevens verwerken, vergelijkbaar met de Nederlandse NEN 7510-norm. Het waarborgt veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit, beschermt patiëntgegevens en versterkt het vertrouwen van zorgprofessionals. Daarnaast helpt het cyberdreigingen voorkomen. Claranet heeft zich gecertificeerd volgens de nieuwe HDS V2-norm, die beter aansluit bij ISO 27001 en strengere eisen stelt aan risicomanagement en soevereiniteit. In november 2024 behaalde Claranet met succes deze certificering en behoort
Gegarandeerde continuïteit voor strategische applicaties
Aangezien het informatiesysteem een belangrijke component is in het dagelijkse beheer van zorginstellingen, zijn Cyber Security én beschikbaarheid belangrijke uitdagingen, om de continuïteit van strategische applicatiediensten 24 uur per dag, 7 dagen per week te garanderen.
In deze context heeft Claranet schaalbare omgevingen en ultramoderne infrastructuren geïmplementeerd die voldoen aan de wettelijke vereisten en er tegelijkertijd voor zorgen dat aan de behoeften en groei van haar klanten kan worden voldaan.
Claranet heeft hiervoor een private cloud-platform met een speciale infrastructuur beschikbaar gesteld aan SESAN en haar leden. Het is gebaseerd op een robuuste, hypergeconvergeerde infrastructuur die op twee locaties wordt ingezet om proactieve Disaster Recovery Plan (DRP)-diensten te leveren.
Resources worden vooraf gereserveerd en gegevens worden gesynchroniseerd met systemen die klaar staan om in het geval van een storing de dienst over te nemen. Deze optionele DRP-service is al geïmplementeerd voor bepaalde gevoelige applicaties die een zeer hoog beschikbaarheidsniveau vereisen, zoals de Données Personnelles et Identité (DPI), de Franse versie van het persoonsgegevens (en identiteit).
À la carte diensten voor leden
Dankzij de raamovereenkomst met SESAN kunnen de leden de hosting- en faciliteitenbeheerdiensten direct afnemen van Claranet. Dit stelt hen in staat om hun transformatie te versnellen en te profiteren van de voordelen van het uitbesteden van hun IT.
De aangeboden processen, tools, technologieën en infrastructuren zijn state-of-the-art en helpen om de volwassenheid van de IT te verhogen met het oog op verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening, waardoor interne IT-teams kunnen worden ingezet voor taken met een hoge(re) toegevoegde waarde: gebruikersondersteuning, projectbeheer in samenwerking met software-leveranciers en applicatie-providers.
De aangeboden modules zijn à la carte HDS-gecertificeerde managed services die beschikbaar zijn via een catalogus. Er zijn verschillende diensten beschikbaar:
- hosting
- leveren van opslag en rekencapaciteit
- beheer
- back-up
- Disaster Recovery
- Systeembeheer
- Databasewerking
- Applicatiebeheer
De IT-afdelingen van de leden kunnen dus samen met de Claranet-teams de uitbestede platforms beheren volgens hun eigen wensen en behoeften.
De gehele of gedeeltelijke uitbesteding van de IT is gebaseerd op een beproefde methodologie, waarvan de eerste fase bestaat uit het opstellen van een inventaris van de activa met het SESAN-lid. De uitbestedingsstrategie wordt gezamenlijk opgesteld om te anticiperen op toekomstige architecturen en de meest geschikte serviceniveaus te selecteren, met inachtneming van de wettelijke vereisten. Daarnaast bevat het dienstenaanbod een aantal Cyber Security-diensten zodat leden deze kunnen gebruiken als onderdeel van hun eigen beveiligingsstrategieën.
24/7 onderhoud in operationele en beveiligingsomstandigheden is een integraal onderdeel van het aanbod, net als beveiligingsprocessen en -diensten:
- regelmatige scans voor elk platform
- geautomatiseerde patching
- back-upprocessen
- Disaster Recovery Plan
- Optimalisering van systeembeveiliging
- aanvullende Securitydiensten
Een gefaseerde migratie
Om SESAN en haar leden te ondersteunen, heeft Claranet een speciale organisatiestructuur opgezet voor zowel de commerciële kant als de onderzoek en ontwikkeling naar de huidige en toekomstige behoeften. Ondersteuning door een projectdirecteur zorgt voor een nauwe samenwerking met de klant, die profiteert van regelmatige updates over de voortgang van het project via strategische stuurgroepen.
Het overnemen van bestaande systemen, het verplaatsen van fysieke servers en het migreren van virtuele machines vereist operationeel management met een gefaseerde project, zodat applicaties kunnen worden geïmplementeerd wanneer dat nodig is, terwijl de impact op gebruikers van de verschillende platforms tot een minimum wordt beperkt.
Onze ervaring en kennis van de systemen en uitgevers van applicaties en bedrijfsoplossingen die betrokken zijn bij de te migreren platforms zijn een pluspunt bij het succesvol afronden van elk outsourcingproject.
Integratie in het ROSeS-netwerk
SESAN biedt zorginstellingen in de regio Parijs hierbij ook een aansluiting op een beveiligd, supersnel optisch netwerk (ROSeS) dat interconnectie tussen zorgverleners mogelijk maakt.
Dit zeer snelle netwerk stelt zowel regionale ziekenhuisgroepen, met verschillende vestigingen in de regio Parijs, als alle andere soorten zorgorganisaties in staat om met elkaar te communiceren en medische informatie veilig te delen. Deze koppeling is in overeenstemming met de richtlijnen van het Franse ministerie van Volksgezondheid en Solidariteit. Het aanbod van beheerde diensten is in de SESAN-overeenkomst gecombineerd met het ROSeS-netwerk om de toegang tot deze dienst te vergemakkelijken voor leden die er al gebruik van maken.